jueves, 21 de noviembre de 2013

Análisis FODA

Fortalezas:
Innovación en procedimientos: Además de comprar en el negocio, los clientes pueden comprar a través de internet y la mercadería se envía a domicilio.
Atención al cliente: Tenemos la mejor atención al cliente porque son atendidos por los propios dueños que conocen de los productos mejor que nadie.
Recursos materiales: Todas nuestras instalaciones son de la mejor calidad y se encuentran en perfecto estado.

Debilidades:
Ubicación: Nuestro local se encuentra en una zona alejada de los clientes, ya que no esta en la zona céntrica de la ciudad y también se encuentra alejado de los proveedores.
Recursos tecnológicos: No contamos con mucha tecnología, sino que realizamos todo manualmente, lo que puede disminuir la eficiencia.
Recursos materiales: como no producimos nuestros productos, tenemos un alto precio de costo.

Oportunidades:
Factores culturales: la mayor parte de la sociedad compra frecuentemente golosinas.
Competencia: nuestros competidores no tienen servicio de venta a través de internet.
Clientes: los clientes nos prefieren porque pueden comprar nuestros productos a través de internet y porque la mercadería se envía a domicilio, lo que nos genera mayor demanda.


Amenazas: 
Factores políticos económicos: como nosotros compramos productos del exterior y están cerradas las importaciones, muchas veces nuestra mercadería no puede entrar y tenemos faltantes.
Competencia: Nuestros competidores producen sus propios productos, por lo tanto, tienen mejores precios.